Customer Center Contact Form お客様お問い合わせフォーム

 

以下の、注意事項・禁止事項をご覧いただき、下記フォームよりお問い合わせください。 翌営業日にメールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。 （但し、お問い合わせ内容やお問い合わせ件数等により、ご返答が遅れることがありますので何卒ご容赦お願い致します。） 誠に恐れ入りますが当社の定休日（土日・祝）、長期休暇期間中（GW・夏季・年末年始）にいただいたお問い合わせに関しては、休業日明けのご返答とさせていただきますので予めご了承ください。

【注意事項】
当社からのメールでの返答が不達の場合、またはお問い合わせの内容によってはメールではなくお電話でのご確認や郵送にてご返答をさせていただく場合がございます。
「必須」情報欄に誤った情報を入力いただいた場合は、送信いただいても当方で内容の確認が取れません。正しい情報の入力をお願い致します。
【禁止事項】
  1. 無断で第三者の個人情報を登録する等、虚偽の申告、届出をする行為。
  2. 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
  3. 第三者もしくは当社の名誉や信用を毀損する行為。
  4. コンピューターウイルス等、有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れがある行為。
  5. 法令や条例に違反する行為、またはその恐れのある行為、その他当社が不適切と判断する行為。
郵便番号

例：012-345-6789

商品番号は組立説明書または取扱説明書の左上に記載されております。 例：HAB-621BR

ご購入いただきました販売店様名をご記入お願い致します。

全角800文字以内

東谷株式会社　個人情報保護基本方針

当社(東谷株式会社)は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であると深く認識し、個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱わなくてはならないと考えます。 当社は、お客様、お取引様を始めとするすべての方々（以下、「ご本人」と総称します）から信頼される企業となるために、以下の基本方針を定め、個人情報保護に努めてまいります。

1．個人情報の利用目的について 当社は、個人情報をご提供いただく場合、個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲内で利用いたします。 2．個人情報の第三者への開示について 当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。 1）ご本人の同意がある場合 2）法令または指針・ガイドライン等により、第三者への開示が認められている場合 また、当社が保有する個人情報を第三者に提供または処理等を委託する場合には、提供先または委託先の選定に十分配慮するとともに、当社における取り扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じるよう、必要な監督等に努めます。 3．個人情報の管理について 当社は、ご本人の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。 また、個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。 4．個人情報に関するお問い合わせについて 当社は、ご本人がご自身の個人情報の照会・修正・削除などを希望される場合には、当社の所定の手続きに基づき速やかに対応いたします。 5．法令・規範の遵守と見直しについて 当社は個人情報に関して適用される法令・規範を遵守し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善・向上に努めます。

このページにご記入いただく個人情報について当社は、お問い合わせの対応以外の目的で利用することはありません。

※1

お名前・電話番号・メールアドレスは、正確にご記入ください。 誤りがあった場合、ご返答致しかねますのでご了承ください。

※2

商品番号は組立説明書または取扱説明書の左上に記載されております。 商品番号は、当社で商品を特定し迅速な対応をさせていただく為に必要な情報となります。 もしご不明であれば無記入でも構いませんが、お問い合わせ内容にて商品が特定できる詳細な情報を記載いただくようお願い致します。

※3

ご購入いただきました販売店様名をご記入お願い致します。 お問い合わせの内容によっては、販売店様に確認が必要となる場合がございます。 お手数おかけ致しますが、分かる範囲でご記入をお願い致します。 販売店様名は、【楽天市場／Yahoo!ショッピング／イオンモール】といったモール名ではなく、実際販売をされている小売店舗名やネット販売店名でご記入をお願い致します。

記入例：○○家具△△店、○○楽天市場店など